Aide

Chaque partie s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Si rien ne se passe, ou si le message « Votre navigateur a bloqué l'ouverture de la fenêtre » apparaît, votre navigateur bloque les fenêtres (pop-ups).

Autorisez-les pour prod.justforplay.eu : une icône apparaît généralement à droite de la barre d'adresse, cliquez dessus puis choisissez « Toujours autoriser ». Relancez ensuite la partie.

Sur l'accueil, tapez simplement un pseudo dans « Jouer sans compte ». Il doit faire de 5 à 16 lettres ou chiffres, commencer par une lettre, et ne pas être celui d'un membre.

En invité, vous jouez sur l'Aire de Jeux comme tout le monde, avec l'étiquette « Invité ». En revanche, vos parties ne comptent pas dans les classements et l'Aire de Tournoi est réservée aux membres. Créer un compte est gratuit et ne prend qu'une minute.

Chaque jeu est expliqué, avec les variantes proposées sur JustForPlay, dans Comment jouer.

La partie se met en pause quand vient son tour. Sa place, avec sa main et son score, est proposée dans le lobby : il peut revenir la prendre, ou un autre joueur peut le remplacer. Le créateur de la partie peut aussi y mettre un robot pour continuer.

Votre connexion internet a été coupée, ou le jeu redémarre pour une mise à jour. Patientez quelques secondes puis cliquez sur « Réessayer ». Si vous étiez à table, retournez-y vite : au Rami, à l'UNO, au Yams et au Poker, votre place vous est gardée 3 minutes.

Cliquez sur « Se reconnecter » : vous repassez par le site, puis vous revenez sur l'Aire de Jeux. Si cela se reproduit, déconnectez-vous du site puis reconnectez-vous.

Utilisez la page Mot de passe perdu : indiquez votre adresse e-mail (et votre pseudo si plusieurs comptes l'utilisent), vous recevez un lien pour en choisir un nouveau. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables.

Fermez les autres onglets du jeu, rechargez la page (touche F5) et vérifiez votre connexion. Un navigateur récent (Chrome, Firefox, Edge ou Safari) est recommandé.

Ouvrez l'Aire de Jeux dans Chrome ou Edge, puis cliquez sur le bouton « Installer l'application » en bas du lobby. Le jeu s'ouvre alors comme une application, avec sa propre icône.

Ouvrez l'Aire de Jeux dans Safari, appuyez sur le bouton Partager (le carré avec une flèche vers le haut), puis sur « Sur l'écran d'accueil ».

Une fois connecté, allez dans Mon avatar depuis « Mon compte » sur l'accueil. Il apparaît sur l'Aire de Jeux à votre prochaine connexion.

Dans le jeu, cliquez sur « Signaler un problème » (l'insecte, dans le lobby ou à table). Décrivez ce qui s'est passé : la partie concernée est jointe automatiquement, ce qui aide beaucoup l'équipe.

Vous pouvez suivre vos signalements et les réponses de l'équipe dans « Mes signalements ».

Une fois connecté, le menu « Dépannage » télécharge un petit programme (Windows) qui permet à un membre de l'équipe de voir votre écran, avec votre accord, pour vous aider.

Par e-mail à contact@justforplay.eu, ou sur le forum.